von Moos Sport + Hobby AG

Ich war heute in diesem Shop und muss sagen, dass er trotz seiner kompakten Größe sehr gut sortiert ist. Gerade in der Stadtmitte ist er eine tolle Anlaufstelle. Ich war in der Handwerksabteilung auf der Suche nach einem Artikel, konnte dort aber keinen Mitarbeiter finden. Deshalb fragte ich an einem Informationsstand nach. Der Mitarbeiter wirkte leider sehr genervt und sagte nur, ich solle in der Handwerksabteilung nachsehen. Als ich nach dem genauen Gang fragte, meinte er, ich solle einen Kollegen suchen. Da ich keinen fand, ging ich zurück. Erst dann begleitete er mich wortlos zu einem Kollegen. Obwohl ich mich bedankte, kam weder eine Verabschiedung noch eine andere Reaktion. Vielleicht wirkt diese Kritik etwas kleinlich, aber da ich selbst im Einzelhandel gearbeitet habe, weiß ich, dass man auch an stressigen Tagen freundlich und respektvoll mit Kunden umgehen kann.

Habe heute telefonisch einen neuen Grill gekauft. Und dies ausschliesslich aufgrund der absolut kompetenten und tollen Beratung von Frau Albisser. Das ist ein Service welche man heute nur noch selten erlebt - vor allem fachlich absolut versiert. Darum auch nicht online gekauft - gerne wieder!

Grundsätzlich ein toller Shop mit sehr guter Auswahl. Was mich jedoch extrem stört, sind die völlig überzogenen Versandkosten. 13,00 CHF für ein normales Paket zu verlangen, wirkt auf mich sehr kundenunfreundlich und grenzt schon an Abzocke. Da sollte dringend nachgebessert werden

Super Auswahl/Angebot, freundliche und sehr informative Beratung durch motivierte Mitarbeiter. Einkaufserlebnis um Welten angenehmer als in den Märkten der Grossverteiler.

Actually, and even today, always well advised and grateful that there is a hardware store in the city. Bought at the checkout because of the service there, but today cancelled and preferred to take the extra way to Jumbo.Eigentlich und auch heute immer gut beraten und dankbar, dass es Baumarkt in der Stadt hat. Kauf an Kasse wegen dortigem Service aber heute abgebrochen und lieber den zusätzlichen Weg zum Jumbo gemacht.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Wir wohnen in Luzern und gehen immer zu Von Moos, wenn wir etwas aus dem Baumarkt brauchen. Es ist einfach ein Genuss, direkt in der Stadt ein Geschäft zu haben, das ein so breites Sortiment bietet und so tolle Mitarbeitende hat, die immer bereit sind zu helfen. Dieser Service ist einfach besser als Online-Shopping. Wir lieben euch, Team Von Moos! ❤️ -Marc PS Sie validieren übrigens das Parkticket für 30 Minuten, wenn man dort einkauft – super praktisch!

Specialist store for sports, household goods, garden, crafts, and hobbies with integrated mail services. Most employees are friendly, except for one gentleman in the carpentry department. Unfortunately, he was very unmotivated, so despite my phone inquiry, I traveled there by public transport with a fairly large piece of wood for nothing. It was a few weeks ago.Fachgeschäft bzgl. Sport, Haushaltswaren, Garten, Handwerk, Hobby mit integrierter Post. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich, bis auf einen Herrn aus der Schreinerabteilung. Leider war dieser sehr unmotiviert, sodass ich trotz telefonischer Anfrage via ÖV umsonst mit einem nicht kleinen Holzbrett vor Ort kam. Ist schon ein paar Wochen her.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen