Hotel Seeburg Luzern

Wir waren (leider nur) für eine Nacht im Seeburg Hotel. Die Lage ist etwas ausserhalb, was betreffend Ruhe sehr angenehm ist. Man ist mit der Buslinie 24 jedoch innert weniger Minuten im Zentrum von Luzern und dank dem Gästepass, welchen es gratis zur Hotelbuchung gibt, kann man nach belieben gratis mit dem Bus hin und her fahren. Das gesamte Hotelpersonal ist super freundlich und wir fühlten uns sehr, sehr willkommen. Das Essen im Restaurant wie auch der Service war sensationell. Der einzige, kleine Minuspunkt betreffend Zimmer (Nr. 611) ist, dass die Tür zum Badezimmer (halbrunde Schiebetür) sehr strengläufig und laut war. Wenn man nachts aufs Klo muss, weckt man gefühlt das halbe Hotel. Das ist aber das einzig Negative. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder. Danke euch!

Wir waren vom Hotel sehr enttäuscht. Erstens, wird auf den Bildern ein schönes Hotel/Haus gezeigt, wo man am Schluss gar nicht drin schläft, sondern in einem nicht so schönen Nebengebäude. Das Hotelzimmer, vor allem das Bad, ist sehr klein und es hat keine Klimaanlage. Sie werben mit einer Aussicht auf den Wald oder einem Garten, wobei man Sicht auf ein Dach und Bäumen hat. Mit der Gästekarte hat man angeblich Rabatt auf verschiedene Aktivitäten, was wir beim Lido dan ausprobieren wollten, sie jedoch nichts davon wussten. Lohnt sich also nicht für den Preis.

Kein 4* Hotel.|Leider kann ich die 4 Sterne dieses Hotels überhaupt nicht nachvollziehen. Unser Zimmer war alt und stark abgewohnt. Im Badezimmer gab es Schimmel, überall Flecken und sogar Haare im Bett. Die Wände waren verschmutzt und der Balkon ebenfalls dreckig. Insgesamt hat das Zimmer keinen sauberen oder gepflegten Eindruck gemacht. Für den Preis und die angebliche 4-Sterne-Kategorie sehr enttäuschend. Die Aussicht war schön.

Wir waren 2 Tage dort. Es war toll. Dort arbeitet in der Rezeption ein junger Mann mit dem Namen Daniel und er macht eine Ausbildung. Immer nett, hilfsbereit, freundlich und fleißig. Vielen Dank für die vorzügliche und freundliche Gastfreundschaft! Liebe Grüße Michael Dommermuth

I made a booking two days before my arrival and had to cancel it at short notice for health reasons. Despite my request for a gesture of goodwill, the free cancellation was denied. This is particularly disappointing as many rooms were still available according to the booking system. I would have expected more understanding and customer focus here.Ich hatte zwei Tage vor Anreise eine Buchung getätigt und musste diese aus gesundheitlichen Gründen kurzfristig stornieren. Trotz meiner Anfrage auf Kulanz wurde die kostenfreie Stornierung abgelehnt. Das ist besonders enttäuschend, da laut Buchungssystem weiterhin viele Zimmer verfügbar waren. Ich hätte mir hier mehr Verständnis und Kundenorientierung gewünscht.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

Es war so schlecht unser Aufenthalt, dass wir morgens sogar nicht dort frühstücken wollten. Das Bad ist schimmelig, das Gebäude alt und hellhörig. Zimmer sehr eng. Frühstück katastrophal schlecht, keine Auswahl, die anderen Gäste benehmen sich widerlich, dass man Angst hatte sich was einzufangen wenn man dort ist. Schreckliche Erfahrung und für uns nur rausgeschmissenes Geld mit fast 400€ die Nacht. Das Hotel hat nicht mal 1 Stern verdient.!!! Nur der Blick auf den See ist positiv zu erwähnen, ansonsten bucht ein anderes Hotel!!!

Wir waren begeistert von diesem Hotel und können es nur empfehlen. Traumhafte Aussicht vom Zimmer aufs Wasser und die Bergkulisse. Überaus freundliches Personal , sehr praktisch auch das wir mit dem Bus direkt vom Hotel aus in die Stadt rein fahren konnten. Wir waren definitiv nicht das letzte Mal dort .