blue Cinema Maxx Luzern | Kino & Bowling

Average, but really not below average cinema, really not bad, the cinema is in good condition, but popcorn is too expensive, too many toilets in the restroom are broken, too much popcorn on the floor, drinks are too expensive. Positive is that the performances are partly almost empty and that's nothing critical: Average.Durchschnittliches, aber wirklich nicht unterdurchschnittliches Kino, wirklich nicht schlecht, das Kino ist in gutem Zustand, aber Popcorn ist zu teuer, zu viele Lavabos im WC sind kaputt, zu viel Popcorn auf dem Boden, zu teure Getränke. Positiv ist, dass die Aufführungen teilweise fast leer sind und das nichts Kritisches: Durchschnittlich.Übersetzter KommentarOriginal anzeigen

In diesem Kino ist es mir immer zu laut - nicht die Personen, die Lautsprecher!! Der Eingang find ich immer wie fürchterlicher. Früher gab es noch ne Bar, jetzt alles Glasschränke, wie Selecta-Automaten. Katastrophe! Da verzichte ich gerne.

Nach dem Umbau ist das Kino zum echten Highlight geworden: schön, modern und immer sauber. Man muss kaum Zeit in Warteschlangen verlieren. Tickets können online oder am Automaten vor Ort gekauft werden, und auch für Snacks und Popcorn gibt es keine langen Wartezeiten mehr – alles kann man selber wählen und am Terminal oder an der Kasse bezahlen. Ein rundum gelungenes Kinoerlebnis!

Es hat sich in den letzten Jahren einiges geändert im Kino Maxx. Ich und meine Familie habe schon von allen Angeboten profitiert (Bowling, Virtual Game Arena und Kino). Mein Sohn hat auch schon seinen Geburtstag im Bowling und anschliessend bei der Game Arena gefeiert. Alles war super organisiert und hat sehr viel Spass gemacht. Die Kinosäle sind immer sauber und die Bild/Ton Qualität ist auch immer gut (ab und zu könnte die Tonwiedergabe ein wenig lauter sein). Der Spielplatz ist auch sehr schön. Für die Kids jedes Mal ein Vergnügen. Die kleinen, farbige Bälle sind jedoch für einen solchen Ort unangebracht. Das Personal muss diese ständig einsammeln und wieder ins Gehege tun. Das Personal ist auch immer freundlich, bemüht sich stets den Kunden zu helfen und sorgt für Ordnung (vor allem der bärtige Herr mit Tattoos und der grossgewachsene, langjährige Mitarbeiter).

Ich bin heute extra 50 Kilometer angereist, um einen Film zu sehen, auf den ich mich seit Monaten gefreut habe. Da ich mein Ausweisdokument vergessen hatte, wurde mir der Einlass verweigert und das, obwohl ich optisch zweifellos über 18 Jahre alt bin und zudem in Begleitung einer volljährigen Person war, die sich ordnungsgemäss ausweisen konnte. Dass man trotz dieser Umstände und des weiten Anfahrtswegs keinerlei menschlichen Spielraum lässt, ist äusserst enttäuschend. Besonders stossend ist jedoch der Umgang mit der Zahlung: Mir wurde keine Rückerstattung des Kaufpreises gewährt. Stattdessen wurde mir lediglich ein Gutschein ausgehändigt, der bereits in einer Woche abläuft. Nach dieser Erfahrung habe ich keinerlei Interesse, diesen Gutschein einzulösen oder dieses Kino jemals wieder zu besuchen. Ein kundenorientierter Service sieht definitiv anders aus.

Das Kino kenne ich nicht, war aber in der Sportsbar zum Feierabendbier und Bowling. Die Bar hat ein sehr angenehme grösse mit vielen Sitz, und Spilempglichkeiten, wie Dart, Billiard und Bowling. Die Bedienung war freundlich und der Flammkuchen sehr fein. Sehr zu empfehlen

Ich habe 4 Tickets reserviert auf dem Smartphone und bin family bluecinema member. Der Betrag war falsch als ich die Tickets kaufen wollte. Eine Mitarbeiterin kümmerte sich vorzüglich am Terminal und an der Kasse dass ich die günstigere Tickets dann kaufen konnte. Lieber Gruss Markus