CSS Agentur Luzern

Herr Daniel Wigger ist mein persönlicher Berater bei CSS. Er ist sehr kompetent, zuverlässig und professionell. Sehr empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐

Herr Rajkovic hat uns sehr gut beraten. War immer sehr höflich hat uns immer gut angehört und seine persönliche empfehlung uns vorgestellt. Er war sehr sympathisch und lustig unterwegs. Das ganze Gespräch verlief sehr angenehm und vielversprechend. Wir sind froh ihn als Ansprechpartner zu haben.

Ich war heute beim Marco Fanara im Beratung Gespräch ohne Termin und war ich so sehr zufrieden auf Geduld und sehr gute Erklärung von ihm, dass möchte ich grosse Dankeschön. Die CSS sollte zufrieden sein mit dieser Mitarbeiter !!! Vielen Dank!

Sie beantworten Fragen sehr unkompetent. Ich habe orthopädische Schuheinlagen bestellt. Im Büro habe ich persönlich das Rezept vom Arzt gezeigt und gefragt, ob die Krankenkasse die Kosten übernimmt. Man hat mir eindeutig gesagt, dass ja. Als ich später die Rechnung brachte, haben sie diese einfach entgegengenommen und gesagt, dass sie bezahlt wird. Nach einiger Zeit habe ich dieselbe Rechnung erneut mit einer Zahlungserinnerung erhalten. Ich bin wieder ins Büro gegangen, und die Mitarbeiterin sagte mir, ich solle die Rechnung selbst bezahlen, aber sie würden mir 90 % des Betrags auf mein Konto überweisen. Heute war ich wieder im Büro, und man hat mir gesagt, dass die Krankenkasse die Kosten für Schuheinlagen nicht übernimmt und ich alles selbst bezahlen muss.

Very polite, detailed, fully competentSehr höflich, ausführlich, voll kompetentÜbersetzter KommentarOriginal anzeigen

Ich hatte ein Gespräch mit dem Agenturleiter Herrn Milan Bento Miladinovic. Ein sehr angenehmer und ehrlicher Herr. Konnten uns sehr gut austauschen. Wünsche dem Team alles Gute!

Die CSS Versicherung ist echt das Letzte. Ich bin seit letztem Jahr nicht mehr bei diesem Chaosverein versichert und trotzdem flattert heute wieder eine Betreibung rein – wie schon letztes Jahr. Kein Brief, keine E-Mail, keine Info, einfach gar nichts. Und dann zack, Betreibung. Lächerlich! Heute wurde mir am Telefon groß angekündigt, dass ich die Rechnung per Mail bekomme. Dreimal dürft ihr raten, ob was gekommen ist: Natürlich nicht. Mein Rat: Finger weg von der CSS! Geht lieber gleich zu Sanitas, die haben es echt drauf und behandeln euch wie Menschen, nicht wie Nummern.